або сторінку буде оновлено через 5 с під нову орієнтацію екранаСторінку буде оновлено через 5 с під новий розмір. Поверніть попередній розмір вікна, щоб скасувати.
Останнє оновлення: 19 жовтня 2026
Ці Умови надання послуг («Умови») застосовуються до послуг ZR code - одноосібного підприємства та незалежного підрядника з Торонто, Онтаріо, Канада, якщо окремий письмовий договір із клієнтом не передбачає іншого. Канада - наша основна локація; з клієнтами в Україні угоду можна укласти через нашого партнера - фізичну особу-підприємця (ФОП), див. розділ 22. Запросивши оцінку, погодивши пропозицію або замовивши послуги, ви приймаєте ці Умови. Якщо ви з ними не згодні, не замовляйте наші послуги.
Ми надаємо послуги веб-дизайну, розробки, підтримки та суміжні. Обсяг, пріоритети та оцінка годин для кожного Проєкту чи задачі погоджуються письмово (email або Пропозиція) до початку роботи. Оцінка безкоштовна. Робота поза погодженим обсягом - це запит на зміну: ми описуємо її та орієнтовні години й починаємо після вашого письмового погодження (достатньо email). Невеликі термінові правки за вашим проханням можна починати одразу, а про витрачений час ми повідомимо.
Ми працюємо як незалежний підрядник, а не як працівник Клієнта: самі обираємо методи, інструменти та графік роботи й самі відповідаємо за свої податки. Ми можемо працювати й з іншими клієнтами одночасно. Ці Умови не створюють трудових відносин, партнерства, спільного підприємства чи агентських відносин, і жодна зі сторін не може зобов'язувати іншу. Партнер-ФОП - окрема від ZR code особа, яка діє від власного імені.
Клієнт вчасно надає зворотний зв'язок, матеріали, контент і доступи, потрібні для роботи, та підтверджує, що має право використовувати всі передані матеріали, зокрема тексти, зображення, логотипи, дані та ліцензії. Клієнт відповідає за законне використання готового сайту, зокрема за власні юридичні повідомлення, інформацію про товари та дотримання законів, що застосовуються до його бізнесу. Затримки з боку Клієнта можуть зсувати строки.
Там, де це доречно для Проєкту, ми показуємо роботу на тестовому сервері до запуску, щоб ви могли її переглянути й дати відгук. Запуск - це дата, коли Результат опубліковано в робочому середовищі Клієнта або передано Клієнтові. Якщо ви не відповідаєте на запит про відгук чи погодження протягом розумного строку, ми можемо вважати показану роботу погодженою й перейти до наступного кроку.
Сайти залежать від Сторонніх сервісів. Вони нам не належать і нами не контролюються, тому ми не відповідаємо за їхню доступність, зміни, ціни, безпеку чи умови. Їх оплачує Клієнт (або ми виставляємо їх за собівартістю, див. розділ 4) і приймає їхні умови. Оновлення, закриття чи зміни платформи, плагіна або хостингу можуть вплинути на Результат; роботи з адаптації до них оплачуються погодинно.
Сторони зберігають у таємниці непублічну інформацію одна одної та використовують її лише для Проєкту. Це не стосується відомостей, які є публічними, були відомі стороні-одержувачу раніше або мають бути розкриті за законом. Доступи зберігаються безпечно й не передаються третім особам. Персональні дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності; дані Клієнтів в Україні - також відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Помилки в нашій роботі, про які повідомили протягом 14 днів після запуску, виправляємо безкоштовно. Зміна обсягу, нові функції, проблеми через Сторонні сервіси, оновлення, хостинг чи зміни, внесені іншими, оплачуються погодинно. Окрім зазначеного в цьому розділі, Послуги та Результат надаються «як є», і в межах, дозволених законом, ми не даємо інших гарантій чи зобов'язань, зокрема щодо придатності для певної мети, безперебійної роботи чи певного бізнес-результату (продажів, трафіку, позицій у пошуку).
У межах, дозволених законом, наша загальна відповідальність за будь-якими претензіями, пов'язаними з Послугами, обмежена сумою, сплаченою Клієнтом за Послуги за 3 місяці до претензії. Ми не відповідаємо за непрямі збитки, упущену вигоду, втрачений дохід та втрату даних. Клієнт сам відповідає за резервні копії. Жодне положення цих Умов не обмежує відповідальність, яку відповідно до застосовного закону обмежити не можна.
Клієнт відшкодує нам збитки та обґрунтовані витрати, що виникли через претензію третьої особи про те, що матеріали, надані Клієнтом, або використання Клієнтом Результату всупереч цим Умовам чи закону порушують права цієї особи або закон. Ми без затримки повідомимо Клієнта про таку претензію, а сторони співпрацюватимуть у захисті.
Будь-яка сторона може припинити роботу, письмово попередивши за 14 днів (достатньо email). Ми також можемо призупинити чи припинити роботу негайно, якщо Клієнт грубо порушує ці Умови, наприклад не платить або надає матеріали, на використання яких не має права. Клієнт оплачує всі відпрацьовані години та витрати до дати завершення; здана й оплачена робота передається Клієнту. Положення, які за своєю природою мають діяти й далі (оплата, права на результат, конфіденційність, обмеження відповідальності, відшкодування збитків, застосовне право), зберігають силу після завершення роботи.
Жодна зі сторін не відповідає за затримку чи невиконання через обставини поза її розумним контролем: хворобу, відключення електрики чи інтернету, збій хостингу або платформи, війну, стихійне лихо чи дії влади. Сторона, яку це стосується, повідомляє іншу й відновлює роботу, щойно може.
Ми спілкуємося електронною поштою, телефоном і месенджерами. Повідомлення за цими Умовами можна надсилати на email, який інша сторона використовує для Проєкту; воно вважається отриманим наступного робочого дня після надсилання. Ви погоджуєтеся, що електронні документи й підписи, зокрема погодження листом, мають силу.
Умови регулюються законами провінції Онтаріо та застосовними там федеральними законами Канади. Спори вирішуються спершу добросовісними переговорами, потім у судах Онтаріо в Торонто. Для Угоди в Україні застосовне право та порядок вирішення спорів визначає розділ 22.
Якщо якесь положення цих Умов визнано недійсним чи таким, що не підлягає виконанню, решта залишається чинною, а це положення замінюється найближчим за змістом дійсним. Невикористання стороною свого права не означає відмови від нього.
Ці Умови разом із Пропозицією та письмовим договором, підписаним обома сторонами (якщо він є), становлять повну угоду щодо Послуг і замінюють попередні домовленості про них. У разі суперечності пріоритет мають підписаний договір, потім Пропозиція, потім ці Умови. Клієнт не може передавати свої права чи обов'язки без нашої письмової згоди.
Ці Умови опубліковано англійською, українською та російською мовами. У разі розбіжностей перевагу має англійська версія. Для договору з Партнером-ФОП мову й юридичну силу версій визначає сам договір.
Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці з датою останнього оновлення. Зміна не стосується Проєкту, уже погодженого письмово, якщо обидві сторони не погодять інше.
Наша основна локація - Торонто, Канада, і для всіх клієнтів ці Умови діють так, як викладено вище. Водночас із клієнтами в Україні ми можемо укласти угоду через нашого партнера - фізичну особу-підприємця, зареєстровану в Україні (Партнер-ФОП). Якщо договір із Партнером-ФОП не укладено, цей розділ не застосовується. Якщо укладено, діє таке:
ZR code, 504-1500 Bathurst Street, Toronto, Ontario, Canada, info@zr-code.com. Зустрічі лише за попередньою домовленістю. Без запису не приймаємо - спершу зателефонуйте або напишіть нам. Для клієнтів в Україні реквізити Партнера-ФОП зазначені в договорі та рахунку.
